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CUIABÁ, 11 A 17 DE JULHO DE 2013
D
GRAN ODARA
Atendimento em grande estilo
Por: Mayla Miranda. Fotos: Pedro Alves
De um
empreendimento familiar
modesto no final da
década de 80 ao melhor
hotel do Estado de Mato
Grosso. Esta é a história
de sucesso de Renato
Paiva Pereira e família,
proprietários da rede de
hotéis Gran Odara, ainda
em atuação, e o Hotel
Mangabeiras,
considerado à frente de
sua época e um dos mais
frequentados por
empresários a negócios
na cidade. O sucesso do
empreendimento motivou
a família a alçar voos
ainda maiores com o
lançamento do melhor
hotel de Mato Grosso, o
Gran Odara, com 5
estrelas, e uma recente
certificação internacional
Excelência 2013 do site
de viagens Trip Advisor,
mundialmente consultado
para assuntos de
hotelaria. Pouquíssimos
hotéis no Brasil receberam
essa distinção. Além
disso, o Odara também
recebeu placa com
certificação que o
credencia como
estabelecimento oficial da
Federação Internacional de
Futebol (Fifa) para a Copa
2014.
O destaque dos
empreendimentos é
resultado de muito trabalho,
bom atendimento e grandes
esforços, já que a entrada
da família no ramo de
hotelaria aconteceu por um
certo “acaso”. Em 1989, o
então bancário Renato de
Paiva Pereira e seu pai, que
atuava no comércio de
produtos para serralherias –
atividade que continua a ser
exercida pelo grupo –,
decidiram investir suas
economias em um novo
negocio, já que o ramo de
serralherias já começava a
apresentar declínio. Desta
forma, deu-se início à
construção do prédio onde
hoje funciona o Hotel
Mangabeiras. A princípio, o
empreendimento seria
destinado ao aluguel de
salas comerciais, mas, com
a necessidade de
hospedagem e a visão
empreendedora do
empresário, o ramo de
atividade do prédio mudou
rapidamente.
“No começo das
atividades do hotel não foi
fácil, principalmente porque
não entendíamos nada do
ramo. Apesar de ser jovem,
ajudava o meu pai em
todas as demandas. Além
do problema da
administração de uma
empresa nova e pouco
conhecida para nós,
também tínhamos a
dificuldade de captar
clientes, já que as pessoas
contratavam o hotel antes
de vir para a cidade.
Depois de entendermos o
processo e as pessoas
conhecerem nossos serviços,
as coisas foram ficando um
pouco mais fáceis”, conta o
diretor de marketing da
Rede de Hotéis Gran
Odara, Renato de Paiva
Pereira Filho.
Além de familiar, a
empresa também se
preocupa com a
capacitação e a abertura de
oportunidades para os
funcionários. Um bom
exemplo destas
oportunidades é o atual
diretor operacional da rede
de hotéis Odara, Pablo
Rafael Barbosa, que
começou na empresa como
mensageiro do hotel em
2001, quando tinha 19
anos.
“Sempre que surge
uma oportunidade de
crescimento nós pensamos
primeiro em olhar para
dentro do quadro de
funcionários para preencher
as vagas, nós acreditamos
que é uma atitude benéfica
para a empresa e para o
funcionário. Como a
empresa é familiar, tratamos
nossos clientes como família
e nossos funcionários
também fazem parte dela e
eu atribuo a este espírito o
sucesso da nossa empresa”,
garante a diretora Ana Lucia
Pereira. O quadro de
diretores é formado também
por Marcos Machado
Pereira. O Gran Odara está
localizado próximo à região
conhecida como a mais
charmosa de Cuiabá, no
bairro Goiabeiras, e ainda
no sofisticado bairro Santa
Rosa, com fácil acesso à
Arena Pantanal, que sediará
os jogos, especialmente
após a conclusão das obras
de mobilidade urbana que
tomam conta da cidade.
Com 141 apartamentos e
suítes de categoria luxo, o
Gran Odara obedece a
todos os requisitos de um
hotel 5 estrelas. “Ao projetar
e executar a obra do Gran
Odara, cumprimos à risca a
Matriz de Classificação
Hoteleira da Embratur para
hotéis 5 estrelas, o que
garante ao hóspede serviços
impecáveis”, comentou
Renato.
Hoje, o Hotel Odara
também conta com duas
filiais no interior do Estado,
em Lucas do Rio Verde e
Sorriso.
Em a l t o pad r ão , o
Ho t e l Oda r a ,
g e n u i n ame n t e
c u i abano , r e c e b e
c e r t i f i c a ç ã o
i n t e r na c i ona l e
pa s s a a f i gu r a r
no s ma i s a l t o s
r o t e i r o s da
h o t e l a r i a
Pa r a o d i r e t o r Rena t o de Pa i v a Pe r e i r a Fi l ho , o a t end imen t o
do Ho t e l Gr an Oda r a é o g r ande d i f e r enc i a l da ma r ca
Além da diversidade dos rótulos, os vinhos são
selecionados bem de perto, o que garante a
sofisticação e a exclusividade esperadas pelo público
O r e s t au r an t e amp l o , bem deco r ado e
aconchegan t e , t ambém é de s t aque en t r e a s
opçõe s de s e r v i ços o f e r ec i dos pe l o 5 e s t r e l a s